При замовленні маю незручності.
По-перше, немає ніякого узгодження про фактичну наявність товару. Була зроблена передоплата, але після дзвінка оператора з'ясувалось, що деякі позиції відсутні і буде зроблене повернення грошей.
І тут друга незручність - повернення грошей тільки через чат-бота, адреса якого приходить в смс. Боту потрібно описати причину звернення і далі він запитає реквізити для повернення грошей. Але чат-бот дуже неквапливий - відповіді можуть приходити протягом години (!!!). Гроші повертаються не одразу, до 5 днів, у мене - наступного дня.
По-третє, вже вказано, є невідповідність наявності товару на сайті і фактично.
В-четверте, з товаром в посилці немає ніякого документа - чека, квитанції, накладної тощо. Це дуже незручно, коли замовляєш декілька речей і доводиться з'ясовувати, чи той артикул надісланий.
В-п'яте, якщо товар потрібно повернути, то це можливо зробити знов-таки через чат-бота з такою же довгою процедурою оформлення. Повернення безкоштовне, але в моєму першому замовленні продавець забув зробити відповідну примітку в транспортній накладній. Отже це питання знов-таки довелося вирішувати через оператора