Оператори служби підтримки проявляють дуже низький рівень професійної підготовки, клієнтоорієнтованості.
Ведуть себе нагло та зухвало
Не представляються
Звинувачують клієнта в вигаданих ситуаціях.
Ігнорують питання
Безпосереднє керівництво виходить на зв'язок лише за умови що є їх особистий інтерес
Який готові вирішити залишками товару не зважаючи що цей товар абсолютно не схожий на той що замовляв клієнт.
Настав час надати розголосу цій ситуації
