Привлекательные вещи, рюкзаки, куртки, вроде из качественных материалов сделаны, чего не скажешь о сайте и приложении: у вас либо медленный сервер, либо высокая нагрузка, но товары при скроллинге очень медленно подгружаются и это раздражает. Также менеджерам, работающим с клиентами интернет магазина, есть куда стремится: необходимо быть более внимательными к заказам клиентов и более вежливыми. Много проблем с заказами: лично в моем случае размер оказался меньше заявленного (ошибку присваивают мне, но я вроде умею пользоваться линейкой), также случалось, что пришедший товар отличается моделью, при одном из заказов уже оплаченный товар пришел с наложенными платежом и пришлось отказывается от него на почте, чтобы исправили декларацию посылки.
Надеюсь в дальнейшем все будет лучше, а пока на 3+.